Tänk dig två frisörer i samma stad. De har gått samma utbildning, de är lika skickliga och de tar samma pris. Den ena har luckor i bokningen hela veckan. Den andra är fullbokad tre veckor framåt.
Vad skiljer dem åt?
Stanna gärna upp en sekund och fundera innan du läser vidare.
Det är inte skickligheten
De flesta av oss har lärt oss att det räcker att vara bra på det man gör, så kommer kunderna. Men kunder väljer inte den som är bäst. De väljer den de känner till och litar på.
Det är det marknadsföring handlar om. Inte att tjata, inte att sälja och inte att synas överallt. Marknadsföring är att rätt människor:
- känner till dig
- tycker om dig
- litar på dig
I den ordningen. Ingen kan lita på någon de aldrig hört talas om.
Det här gör den fullbokade frisören
Om du tittar närmare på frisören med kö gör hon ofta fyra saker:
- Hon syns där hennes kunder redan finns.
- Hon visar sitt arbete, så att andra ser resultatet.
- Hon ber nöjda kunder berätta vidare.
- Hon håller kontakten, så att kunderna kommer tillbaka.
Inget av det är svårt. Men det måste göras, och det måste göras hela tiden, inte bara när kalendern börjar se tom ut.
Det gäller inte bara frisörer
Det här gäller salongen, kursen, hantverket och den som vill bygga en extra inkomst hemifrån. Utan marknadsföring finns det egentligen ingen verksamhet. Då finns det en hobby, hur bra den än är.
Jag har arbetat med marknadsföring och försäljning i 20 år, och det jag har sett om och om igen är just det här. Det är sällan kunskapen som saknas. Det är att för få vet om den.
Det är faktiskt goda nyheter. Skicklighet tar år att bygga. Att bli känd för det du redan kan går att lära sig.
En liten övning
Fråga tre personer i din omgivning vad du är bra på. Skriv ner vad de svarar.
Svaret visar vad du redan är känd för. Det är din startpunkt, och den är ofta starkare än du tror.
Vill du gå vidare har jag samlat det här i en gratis videokurs i tre korta delar, Grunden. Den första delen handlar om just det här.
