Hur hittade du din senaste frisör? Eller snickaren, eller restaurangen du var på senast?
Troligen var det inte en annons. Troligen var det någon du litar på som sa: gå dit, de är bra.
En rekommendation väger tyngre än en annons
Anledningen är enkel. När en vän rekommenderar något lånar vi hennes förtroende. Förtroendet följer med rekommendationen, och därför är relationer den starkaste marknadsföring som finns. Dessutom den billigaste.
Och den växer. En nöjd kund berättar för tre. De tre berättar för några till. Så växer en verksamhet utan reklambudget. Det är inte magi, det är så människor fungerar. Vi pratar med varandra.
Man kan också bygga det här medvetet. Det kallas community marketing: du bygger en krets kring det du gör, där människor känner igen sig, hjälper varandra och vill vara med. Då är det inte längre bara du som berättar om din verksamhet.
Taket ingen pratar om
Tänk på frisören med kö igen. Hon har gjort allt rätt. Hon syns, hon har nöjda kunder som berättar vidare och kalendern är full.
Ändå har hon nått ett tak. Hennes inkomst är exakt lika stor som hennes timmar. Blir hon sjuk eller vill vara ledig en vecka, då stannar inkomsten.
Det är ett tak som de flesta av oss lever med utan att tänka på det. Lönen följer timmarna. Fler timmar finns inte.
Frisören som hyr ut stolar
Tänk dig nu en tredje frisör. Hon klipper själv, men hon hyr också ut stolar till andra frisörer i sin salong. Hon tjänar på sitt eget arbete och på att hon har byggt en plats där fler kan verka.
Det kallas hävstång. Den finns i tre former:
- Andras tid, när fler bidrar till det du byggt.
- System, som gör jobbet även när du inte gör det.
- Relationer, som sprider sig själva.
De flesta som bygger något större än sin egen tid använder alla tre.
Din övning
Var tar din inkomst slut i dag? Är taket din tid, din energi eller något annat?
Skriv ner det. Bara att sätta ord på taket gör det lättare att se vad som skulle kunna lyfta det.
Är du osäker på vad som bromsar dig har jag gjort ett kort test på sex frågor, Vad håller dig tillbaka? Du får svaret direkt på skärmen.
